EL TRANSPORT DEL SEU PAQUET

L'empresa Can Vila Boquería S.L. realitza els seus enviaments a tota Europa i Àsia mitjançant l'empresa DHL, sempre de dilluns a divendres, tret que siguin festius.

Els terminis de lliurament varien en funció del país. Per a comandes pagades mitjançant PayPal, targeta de dèbit o de crèdit s'estima un termini de lliurament d'entre 3 a 5 dies laborables des de la sol·licitud de la comanda segons el país. És possible que els terminis de lliurament per a comandes pagades mitjançant transferència bancària siguin més llargs.

Les despeses d'enviament inclouen l'embalatge, la manipulació i enviament. És possible que en algunes destinacions l'estat cobri impostos locals.

Can Vila Boquería S.L. es reserva el dret d'enviar les comandes pel mitjà de transport més adequat a cada moment segons el seu criteri.

Ports: Les despeses d'enviament no estan inclosos en el preu del producte i seran per compte del client. Aquestes despeses són els indicats en la web i apareixeran degudament detallats.

Els ports són calculats automàticament segons destinació i pes de l'enviament.

Terminis de lliurament: Excepte fi d'existències, les comandes seran enviades al següent dia laborable al de la comanda i vostè disposarà del producte en els següents terminis:

Europa: de 3 a 5 dies hàbils

Resta del món: de 5 a 9 dies hàbils

Els terminis de lliurament indicats són a títol orientatiu i Can Vila Boquería S.L. s'esforçarà a respectar-los; no obstant això, el tractar-se d'un servei ofert per tercers, la seva demora no implica l'anul·lació de la comanda ni indemnització alguna.

Devolucions: Els productes comercialitzats a la pàgina web www.boqueriaiberica.com concedeixen el dret de devolució en els set (7) dies següents a la recepció de la comanda, sempre que aquests es trobin en perfecte estat i siguin retornats en el seu embalatge original; passat aquest termini no podrem admetre devolucions.

Si el client no es troba totalment satisfet o ha canviat d'opinió pel que fa al producte en el termini de set (7) dies des de la recepció de la comanda pot sol·licitar la devolució del producte, prèvia notificació a Can Vila Boqueria S.L.; havent de retornar-ho al nostre magatzem a ports pagats dins del seu embalatge d'origen, complet i sense haver-ho usat.

En el cas en què el producte hagi estat obert i el client detectés un defecte de fabricació o error de preparació en l'enviament (i només en aquests casos) Can Vila Boquería S.L. acceptarà la devolució que gestionarà directament amb l'empresa de transport.

Una vegada rebut el material en el nostre magatzem i revisat pel nostre personal, es realitzarà l'abonament, si escau, sent descomptat d'una propera compra.

Despeses d'enviament inclouen l'embalatge, la manipulació i enviament. Poden contenir un fix i una part variable basat en el preu o el pes de la seva sol·licitud. Li recomanem que per consolidar les seves compres en una sola comanda. No podem agrupar dos comandes diferents i cal pagar despeses d'enviament per a cadascuna. El seu paquet serà enviat sota el seu propi risc, es prestarà especial atenció a les parcel·les i seccions que contenen objectes fràgils.

Els paquets són de gran grandària i protegits.