EL TRANSPORTE DE SU PAQUETE

La empresa Can Vila Boquería Ibérica realiza sus envíos a toda Europa y Asia mediante la empresa DHL, siempre de lunes a viernes, salvo que sean festivos.

Los plazos de entrega varían en función del país. Para pedidos pagados mediante PayPal, tarjeta de débito o de crédito se estima un plazo de entrega de entre 3 a 5 días laborables desde la solicitud del pedido según el país. Es posible que los plazos de entrega para pedidos pagados mediante transferencia bancaria sean más largos.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Es posible que en algunos destinos el estado cobre impuestos locales.

Can Vila Boquería S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

Portes: Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.

Los portes son calculados automáticamente según destino y peso del envío.

Plazos de entrega: Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados al siguiente día laborable al del pedido y usted dispondrá del producto en los siguientes plazos:

Europa: de 3 a 5 días hábiles;  Resto del mundo: de 5 a 9 días hábiles

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Can Vila Boquería S.L. se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Devoluciones:   Los productos comercializados en la página web www.boqueriaiberica.com conceden el derecho de devolución en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Can Vila Boquería S.L.; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Can Vila Boquería S.L. aceptará la devolución que gestionará directamente con la empresa de transporte.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos que para consolidar sus compras en un solo comando. No podemos grupo de dos órdenes distintos y hay que pagar gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las parcelas que contienen objetos frágiles ..

Los paquetes son de gran tamaño y protegidos.